Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous envoyer un message, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

La Canadienne (French)

Pour cr&#xE9;er un compte, cliquez sur l&apos;ic&#xF4;ne de connexion dans le coin sup&#xE9;rieur droit de la page et s&#xE9;lectionnez l&apos;option &#xAB; S&apos;inscrire &#xBB;.Nous utilisons votre adresse courriel pour vous envoyer des mises &#xE0; jour concernant vos commandes, y compris les confirmations de commande, les notifications d&apos;exp&#xE9;dition et les alertes d&apos;annulation.Si vous souhaitez recevoir des offres promotionnelles, vous devrez vous abonner s&#xE9;par&#xE9;ment &#xE0; nos infolettres.Avec un compte, vous pouvez facilement consulter vos commandes r&#xE9;centes, g&#xE9;rer les d&#xE9;tails de votre compte et choisir vos pr&#xE9;f&#xE9;rences en mati&#xE8;re d&apos;e-mails. Vous pourrez &#xE9;galement acc&#xE9;der &#xE0; votre liste de souhaits, v&#xE9;rifier le solde de vos cartes-cadeaux, consulter vos tickets de support en attente et suivre vos exp&#xE9;ditions. Toutes les informations que vous fournissez sont priv&#xE9;es et s&#xE9;curis&#xE9;es.

Pour créer un compte, cliquez sur l'icône de connexion dans le coin supérieur droit de la page et sélectionnez l'option « S'inscrire ». Nous utilisons votre adresse courriel pour vous envoyer des mises à jour concernant vos commandes, y compris les c

Comment créer un compte?

Compte

Dois-je créer un compte pour passer une commande ?

Puis-je commander par téléphone ?

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Pourquoi ma commande est-elle annulée ?

Comment suivre ma commande?

Ma commande est incorrecte, que dois-je faire ?

Puis-je commander un produit si je n'habite pas en Amérique du Nord?

Les taxes de vente s'appliquent-elles?

Pourquoi les couleurs de mon article apparaissent-elles différemment en ligne ?

Commandes

Détails du transporteur

Combien coûte la livraison ?

Les commandes passées en ligne peuvent-elles être retirées en magasin?

Combien de temps faut-il pour expédier ma commande?

Livrez-vous à des boîtes postales?

Que se passe-t-il si mon colis est perdu?

Pourquoi ma commande a-t-elle été divisée ?

Livraison

Vous ne savez pas si votre article peut être retourné?

Comment effectuer un retour ?

Quand puis-je espérer être remboursé?

Comment échanger mon/mes article(s) ?

Retours

Quelles sont les tailles et largeurs disponibles?

Les chaussures La Canadienne taillent-elles normalement ?

Que faire si l’article ou la taille que je souhaite est en rupture de stock ?

Quel est votre  garantie du fabricant?

Mon article peut-il être réparé?

Qu'est-ce que la technologie City Dry™?

Est-ce que cet article est City Dry ™ ?

Est-il nécessaire de traiter les chaussures pour garantir leur imperméabilité ?

Comment prendre soin de mes chaussures La Canadienne ?

Comment dois-je entretenir mes produits non City Dry™?

Où puis-je acheter des produits La Canadienne?

Produits

Est-ce que mon paiement est sécuritaire?

Quels sont les moyens de paiement acceptés?

Comment fonctionne Sezzle?

Paiements

Offre de bienvenue – Inscription à l'infolettre

Quelles sont vos offres ou promotions actuelles?

Cartes-cadeaux numériques

Comment ma carte-cadeau est-elle livrée ?

Comment puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau numérique ?

Où puis-je utiliser ma carte-cadeau ?

Avez-vous une politique d'égalisation des prix?

Réductions, Promotions et Cartes-Cadeaux

Comment modifier les détails de mon compte?

Où puis-je en savoir plus sur votre politique de confidentialité ?

Où puis-je en savoir plus sur votre déclaration d'accessibilité ?

Entreprise

Pourquoi ne puis-je pas acheter certains articles ?

Tarifs douaniers américains

Comment créer un compte?Actualisé a year ago