Lisez notre politique de confidentialité ici.

Lisez notre politique de confidentialit&#xE9; <a href="https://lacanadienneshoes.com/fr/policies/privacy-policy" rel="noopener noreferrer" target="_blank">ici</a>.

Où puis-je en savoir plus sur votre politique de confidentialité ?

Pour lire notre déclaration d'accessibilité ou activer la barre d'outils d'accessibilité, cliquez ici.

Pour lire notre d&#xE9;claration d&apos;accessibilit&#xE9; ou activer la barre d&apos;outils d&apos;accessibilit&#xE9;, <a href="https://lacanadienneshoes.com/fr/pages/accessibility-statement" rel="noopener noreferrer" target="_blank">cliquez ici</a>.

Où puis-je en savoir plus sur votre déclaration d'accessibilité ?

Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous envoyer un message, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

La Canadienne (French)

Entreprise

Dois-je créer un compte pour passer une commande ?

Puis-je commander par téléphone ?

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Pourquoi ma commande est-elle annulée ?

Comment suivre ma commande?

Ma commande est incorrecte, que dois-je faire ?

Puis-je commander un produit si je n'habite pas en Amérique du Nord?

Les taxes de vente s'appliquent-elles?

Pourquoi les couleurs de mon article apparaissent-elles différemment en ligne ?

Commandes

Détails du transporteur

Combien coûte la livraison ?

Les commandes passées en ligne peuvent-elles être retirées en magasin?

Combien de temps faut-il pour expédier ma commande?

Livrez-vous à des boîtes postales?

Que se passe-t-il si mon colis est perdu?

Pourquoi ma commande a-t-elle été divisée ?

Livraison

Vous ne savez pas si votre article peut être retourné?

Comment effectuer un retour ?

Comment échanger mon/mes article(s) ?

Quand puis-je espérer être remboursé?

Retours

Quelles sont les tailles et largeurs disponibles?

Les chaussures La Canadienne taillent-elles normalement ?

Que faire si l’article ou la taille que je souhaite est en rupture de stock ?

Quel est votre  garantie du fabricant?

Mon article peut-il être réparé?

Qu'est-ce que la technologie City Dry™?

Est-ce que cet article est City Dry ™ ?

Est-il nécessaire de traiter les chaussures pour garantir leur imperméabilité ?

Comment prendre soin de mes chaussures La Canadienne ?

Comment dois-je entretenir mes produits non City Dry™?

Où puis-je acheter des produits La Canadienne?

Produits

Est-ce que mon paiement est sécuritaire?

Quels sont les moyens de paiement acceptés?

Comment fonctionne Sezzle?

Paiements

Offre de bienvenue – Inscription à l'infolettre

Quelles sont vos offres ou promotions actuelles?

Cartes-cadeaux numériques

Comment ma carte-cadeau est-elle livrée ?

Comment puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau numérique ?

Où puis-je utiliser ma carte-cadeau ?

Avez-vous une politique d'égalisation des prix?

Réductions, Promotions et Cartes-Cadeaux

Comment créer un compte?

Comment modifier les détails de mon compte?

Compte

Pourquoi ne puis-je pas acheter certains articles ?

Tarifs douaniers américains